System integrator: chi è, di cosa si occupa e quali sono le sue competenze

Chi è un system integrator

Un system integrator è un professionista che si occupa di integrare sistemi diversi tra loro, al fine di creare una soluzione unica e funzionale che soddisfi le esigenze del cliente. Il compito del system integrator è quello di far dialogare tra loro impianti, tecnologie, software e hardware che altrimenti non sarebbero compatibili o comunicanti. Per esempio, un system integrator può realizzare una rete informatica che connetta tra loro diversi dispositivi (computer, stampanti, scanner, telecamere, ecc.) utilizzando protocolli standard o personalizzati. Oppure può progettare e installare un sistema di automazione industriale che controlli e monitori i processi produttivi di una fabbrica, utilizzando componenti come sensori, attuatori, PLC, SCADA, ecc.

Cosa fa un system integrator

Le attività di un system integrator possono variare a seconda del tipo di progetto e del settore di applicazione. Alcune fasi comuni che si possono individuare sono:

• Analisi delle esigenze del cliente: il system integrator deve capire quali sono gli obiettivi, i requisiti e le aspettative del cliente, per poter proporre la soluzione più adatta alle sue necessità.
• Progettazione della soluzione: il system integrator deve progettare la soluzione integrata, scegliendo i componenti più idonei, definendo le specifiche tecniche e funzionali.
• Implementazione della soluzione: il system integrator deve installare e configurare i componenti della soluzione, seguendo le norme di sicurezza e qualità. In questa fase, il system integrator deve anche testare il funzionamento della soluzione e risolvere eventuali problemi o anomalie.
• Assistenza e manutenzione: il system integrator deve fornire al cliente il supporto necessario per l’utilizzo della soluzione integrata, sia in fase di avviamento che successivamente. Inoltre, deve effettuare la manutenzione preventiva e correttiva della soluzione, per garantirne l’efficienza e l’affidabilità nel tempo.

Quali sono le competenze di un system integrator

Gli specialisti di sistemi integrati possiedono una serie di competenze tecniche e trasversali. Tra le competenze di un system integrator, possiamo citare:

• Conoscenze informatiche: un system integrator deve conoscere i principali sistemi operativi, i linguaggi di programmazione, i protocolli di comunicazione, i software applicativi e le tecnologie emergenti che riguardano il settore dell’IT.
• Conoscenze elettroniche: un system integrator deve conoscere i principali componenti elettronici, le loro funzioni, le loro caratteristiche e il loro collegamento. Inoltre, deve saper utilizzare gli strumenti di misura e di controllo per verificare il funzionamento dei circuiti elettronici.
• Conoscenze meccaniche: un system integrator deve conoscere i principali componenti meccanici, le loro funzioni, le loro caratteristiche e il loro assemblaggio. Inoltre, deve saper utilizzare gli strumenti di montaggio e di manutenzione per installare e riparare i dispositivi meccanici.
• Conoscenze di automazione industriale: un system integrator deve conoscere i principali sistemi di automazione industriale, come i PLC, i SCADA, i MES, i robot, i sensori, gli attuatori, ecc. Inoltre, deve saper progettare e programmare le logiche di controllo e di supervisione dei processi produttivi.

Quali sono i vantaggi di un sistema integrato?

Un sistema integrato può offrire diversi vantaggi, tra cui:

• Razionalizzare le procedure e le attività aziendali, evitando duplicazioni, sovrapposizioni e conflitti tra i vari sistemi.
• Ottimizzare le prestazioni e la qualità dell’impresa, grazie a una visione d’insieme e a un controllo globale dei processi.
• Innovare i modelli di business e i processi, grazie alla flessibilità e alla scalabilità delle soluzioni integrate.
• Migliorare i servizi grazie alla comunicazione efficace tra i diversi sistemi.
• Risparmiare tempo e risorse, grazie alla semplificazione dei rapporti tra i diversi livelli dell’organigramma aziendale e alla creazione di un unico sistema documentale e della gestione dei dati.
• Gestire in maniera coordinata e intelligente le diverse funzioni di un impianto domotico

Quando affidarsi a un system integrator

Affidarsi a un system integrator può essere utile quando si vuole:

• Sfruttare al meglio gli investimenti tecnologici già effettuati, evitando sprechi e incompatibilità.
• Esplorare nuovi modelli di business e innovare i processi, grazie alla flessibilità e alla scalabilità delle soluzioni integrate.
• Migliorare il servizio offerto ai clienti e la presenza sul web, grazie alla comunicazione efficace tra i diversi sistemi.
• Ricevere consulenza e supporto da esperti qualificati, in grado di progettare, implementare e gestire le soluzioni integrate.

Quando non affidarsi a un system integrator

In generale, si può dire che non conviene affidarsi a un system integrator quando:

• Si dispone già di una struttura informatica semplice, omogenea e funzionale, che non richiede modifiche o integrazioni significative;
• Si ha una visione chiara e precisa delle proprie esigenze e degli obiettivi da raggiungere, e si dispone di personale qualificato e aggiornato in grado di gestire autonomamente i progetti di integrazione;
• Si ha un budget limitato o non si vuole investire in soluzioni integrate, preferendo mantenere i propri sistemi separati e indipendenti;
• Non si ha bisogno di innovare o personalizzare le proprie soluzioni, ma ci si accontenta di utilizzare prodotti standardizzati e compatibili tra loro.

Tipologie di System Integrator

I system integrator operano in diverse specializzazioni in base alle esigenze e alle tecnologie specifiche dei settori in cui si concentrano.

1. Tecnologie dell’informazione (IT): integrazione di sistemi informatici, reti, server, software e servizi correlati per soddisfare le esigenze IT, inclusa la gestione delle infrastrutture IT e la sicurezza informatica.
2. Reti e comunicazioni: progettazione e integrazione di infrastrutture di rete, cablaggio strutturato, apparati di rete, router, switch, firewall e altri dispositivi per garantire connettività e comunicazioni efficienti.
3. Sicurezza informatica: fornitura di soluzioni di sicurezza avanzate per proteggere reti, dati, applicazioni e sistemi contro minacce informatiche, hacking e accessi non autorizzati.
4. Sistemi audio e video (AV): progettazione e integrazione di sistemi audio, video, proiezione, videowall, teleconferenze e soluzioni per il controllo e la gestione dell’audio e del video in ambienti commerciali e residenziali.
5. Automazione industriale e controlli: integrazione di sistemi per l’automazione dei processi industriali, inclusi controlli programmabili, sensori, attuatori e software per migliorare l’efficienza e l’affidabilità delle operazioni industriali.
6. Sistemi di building automation: integrazione di sistemi per il controllo centralizzato degli edifici, inclusi sistemi di gestione energetica, automazione degli edifici, HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria) e sicurezza.
7. Sistemi di controllo e automazione della casa (smart home): creazione di soluzioni integrate per case intelligenti, inclusi dispositivi e sistemi per il controllo dell’illuminazione, della temperatura, della sicurezza, dell’energia e dell’intrattenimento all’interno della casa.
8. Sistemi per il settore dell’educazione: integrazione di tecnologie educative, aule digitali, piattaforme e sistemi di apprendimento online, per supportare l’educazione tradizionale e a distanza.
9. Sistemi per il settore dell’intrattenimento e degli eventi: integrazione di tecnologie audiovisive e soluzioni di illuminazione per eventi, concerti, conferenze, fiere e altre manifestazioni.

Ogni specializzazione richiede conoscenze e competenze specifiche, e i system integrator che operano in queste aree si concentrano su progetti e soluzioni che soddisfano le esigenze uniche dei rispettivi settori.

Conclusioni

In conclusione, i system integrator sono professionisti specializzati nell’integrazione di sistemi tecnologici complessi. Svolgono un ruolo cruciale nell’assicurare che i sistemi funzionino in modo efficiente e affidabile. Le loro competenze e responsabilità si concentrano soprattutto sulla tecnologia e le automazioni. La tecnologia è in continua evoluzione, e un buon system integrator può aiutarti a stare al passo con i tempi.